Reso 30 Giorni
La tua felicità è la nostra priorità e ci impegniamo a farti sentire a tuo agio e fiducioso mentre fai acquisti da Zodiaco Jewels. Ecco perché offriamo una politica di restituzione e cambio di 30 giorni.
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o cambiare l'articolo non utilizzato nelle sue condizioni originali entro 30 giorni dalla data di ricezione.
Politica di restituzione e cambio
- Non saranno accettati articoli resi senza autorizzazione. Il tempo per la restituzione e il cambio non deve superare i 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine originale.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, senza graffi o segni di usura, e non devono essere ridimensionati o alterati in alcun modo.
- Per restituire o sostituire gli articoli, i clienti devono utilizzare un metodo di spedizione con un numero di tracciamento. Resi o cambi senza tracciabilità non verranno elaborati.
- Per i resi, qualsiasi regalo promozionale ricevuto deve essere incluso nel pacco restituito. In caso contrario, il prezzo del regalo promozionale verrà detratto dal rimborso.
- Nota: non inviare il reso all'indirizzo indicato sul pacco. Questo non è il nostro indirizzo di ritorno e influenzerà l'elaborazione del tuo reso.
Articoli non rimborsabili
- Gli articoli personalizzati non sono rimborsabili a meno che le incisioni o le foto non siano totalmente diverse da quelle che ci hai fornito.
- Gli articoli senza etichetta per gioielli o che sono stati indossati, danneggiati o alterati non sono rimborsabili e verranno restituiti al cliente a proprie spese.
- Gli articoli che sono stati indossati o inviati in sostituzione non sono rimborsabili. Rimborsi I resi verranno elaborati entro 5 giorni dalla ricezione del pacco.
- I rimborsi verranno emessi sul tuo conto di pagamento originale e non possono essere restituiti a carte alternative o forme di pagamento diverse.
Nota: Ai clienti che hanno usufruito della spedizione gratuita sui propri ordini, le spese di spedizione verranno detratte dal rimborso. I clienti rifiutano la spedizione per motivi estranei al prodotto, le spese di spedizione celere non verranno rimborsate. Zodiaco Jewels rimborserà al cliente € 10 come spese di spedizione di ritorno nelle seguenti circostanze:
Nota: il rimborso della spedizione di € 10 verrà rimborsato sotto forma di un codice coupon esclusivo. Il cliente ha ricevuto l'articolo sbagliato. L'articolo è rotto, difettoso o presenta un'incisione errata. (Per articoli rotti o difettosi, i clienti devono contattare Zodiaco Jewels entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine).