<transcy>60 dni na zwrot</transcy>

60-dniowa polityka zwrotu i wymiany

Twoje szczęście jest naszym priorytetem i dokładamy wszelkich starań, abyś czuł się komfortowo i pewnie podczas zakupów w Klejnoty zodiaku , dlatego oferujemy 60-dniową politykę zwrotu i wymiany. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić lub wymienić nieużywany przedmiot w oryginalnym stanie w ciągu 60 dni od daty otrzymania.

Warunki zwrotu i wymiany

1. Przedmioty zwrócone bez autoryzacji nie będą przyjmowane.

2. Termin zwrotu i wymiany nie może przekroczyć 60 dni od daty otrzymania oryginalnego zamówienia.

3. Wszystkie elementy muszą być zwrócone w oryginalnym stanie, bez zadrapań lub śladów zużycia i nie można ich zmieniać ani w żaden sposób zmieniać.

4. Aby zwrócić lub wymienić produkty, klienci muszą skorzystać z metody wysyłki z numerem przesyłki. Zwroty lub wymiany bez śledzenia nie będą przetwarzane.

5. W przypadku zwrotów wszelkie otrzymane upominki promocyjne muszą znajdować się w zwracanym opakowaniu. W przeciwnym razie cena upominku promocyjnego zostanie odjęta od zwrotu.

Uwaga: nie wysyłaj zwrotu na adres wskazany na paczce. To nie jest nasz adres zwrotny i będzie miał wpływ na przetwarzanie Twojego zwrotu.

Przedmioty bezzwrotne

1. Spersonalizowane przedmioty nie podlegają zwrotowi, chyba że ryciny lub zdjęcia są zupełnie inne niż te, które nam dostarczyłeś.

2. Przedmioty bez przywieszek jubilerskich lub przedmioty, które były noszone, uszkodzone lub przerobione nie podlegają zwrotowi i zostaną zwrócone klientowi na jego koszt.

3. Przedmioty, które były noszone lub wysyłane jako zamiennik, nie podlegają zwrotowi.

Zwroty kosztów

Zwroty będą realizowane w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot środków zostanie przesłany na Twoje pierwotne konto płatnicze i nie może zostać zwrócony na alternatywne karty ani inne formy płatności.

Uwaga:
1. Klienci, którzy przy zamówieniu skorzystali z bezpłatnej dostawy, koszty wysyłki zostaną odliczone od zwrotu.
2. Klienci odmawiają wysyłki GLS z przyczyn niezwiązanych z produktem, przyspieszone koszty wysyłki nie zostaną zwrócone.

Klejnoty zodiaku zwróci klientowi 10 euro jako koszt przesyłki zwrotnej w następujących okolicznościach:

Uwaga: zwrot kosztów wysyłki w wysokości 10 € zostanie zwrócony w postaci ekskluzywnego kodu kuponu.

1. Klient otrzymał niewłaściwy przedmiot.

2. Przedmiot jest uszkodzony, uszkodzony lub ma nieprawidłowy grawer. (W przypadku uszkodzonych lub wadliwych przedmiotów klienci muszą się skontaktować Klejnoty zodiaku w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia).